Политика конфиденциальности

01Общие положения

Политика описывает, как Зыбин Андрей Викторович, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 710401992446 (далее — Оператор), обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта remont-fundamenta-msk.ru (далее — Сайт). Документ составлен в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Отправляя заявку, вы подтверждаете, что прочитали Политику, и даёте согласие на обработку персональных данных.

02Оператор и контакты

Оператор: Зыбин Андрей Викторович, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 710401992446

База: Ярмарочная улица, Мытищи, Московская область

Электронная почта: stroy-dom71@mail.ru

Телефон: +7 (920) 797-75-55

03Какие данные мы обрабатываем

• имя, если вы его сообщили — как к вам обращаться;
• номер телефона или имя пользователя (ник) в мессенджере;
• сведения о доме и задаче из заявки: выбранная работа, материал дома, объём работ, регион;
• фотографии дома, если вы их прислали;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы, с которой отправлена заявка, дата и время, действия на страницах Сайта, файлы cookie (подробнее — в политике cookie).

Специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрию мы не собираем — пожалуйста, не присылайте их нам.

04Цели обработки

• обработка заявок на расчёт стоимости работ (замена венцов, подъём дома, ремонт фундамента, замена лаг пола) и подготовка сметы;
• обратная связь: звонок или сообщение в выбранном мессенджере, ответы на ваши вопросы;
• заключение и исполнение договора подряда, если вы решите заказать работы;
• обеспечение работы и безопасности Сайта, защита форм от спама;
• подсчёт посещений и анализ того, как пользуются Сайтом, чтобы его улучшать.

05Правовые основания

• ваше согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — его вы даёте, отмечая галочку в форме;
• заключение и исполнение договора, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• законный интерес Оператора в защите Сайта от злоупотреблений и в анализе его посещаемости (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для технических данных.

06Как мы обрабатываем и кому передаём данные

Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

Сайт работает на конструкторе сайтов Тильда (tilda.ru): заявки проходят через его сервисы и приходят Оператору.

Заявки с форм Сайта приходят Оператору на электронную почту (сервис Gmail компании Google) и в мессенджер Telegram: текст заявки передаётся через эти сервисы, их серверы могут находиться за пределами России.

Если вы сами пишете нам в мессенджер, переписку обрабатывает и этот сервис по своим правилам.

Посещения Сайта считает сервис Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»), он работает с первого захода на Сайт: получает IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы и действия на них (в том числе запись действий — Вебвизор, без содержимого поля телефона). Конструктор Тильда тоже считает посещения и загружает служебные шрифты через сервис Google Fonts: эти сервисы получают IP-адрес и сведения о браузере.

Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для рекламы. Государственным органам данные предоставляются только в случаях, прямо предусмотренных законом.

07Сроки хранения

Данные заявки храним, пока они нужны для целей обработки: если договор не заключён — не дольше 1 года с последнего обращения; если заключён — в течение срока договора и гарантийного срока, а документы — столько, сколько требует закон.

По окончании сроков или после отзыва согласия данные уничтожаются в течение 30 дней.

08Как мы защищаем данные

• доступ к заявкам есть только у Оператора и уполномоченных им лиц;
• соединение с Сайтом шифруется (HTTPS);
• доступ к управлению Сайтом защищён паролем.

09Ваши права

• получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем и как;
• потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить неполные, устаревшие, неточные или незаконно полученные данные;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

На запрос отвечаем в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней — об этом мы сообщим с указанием причины.

10Как отозвать согласие или направить запрос

Напишите на stroy-dom71@mail.ru с темой «Персональные данные». Укажите телефон или ник, которые оставляли в заявке, — так мы найдём ваши данные.

После отзыва согласия мы прекращаем обработку и уничтожаем данные в течение 30 дней, если у нас нет других законных оснований для их хранения.

11Изменение политики

Оператор может обновлять Политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана в начале документа.